Cómo convertirte en un administrador eficaz

Si tu pasión es convertirte en un administrador, debes saber que más que estudiar académicamente, debes llevar a cabo ciertas consideraciones para poder desempeñar una labor interesante. En el panel de opiniones eae, puedes ver cual es la experiencia de egresados de la plataforma, para que tengas una idea si la decisión que estás tomando, de estudiar administración, es la correcta.

Recuerde recibir opiniones: Escuche los comentarios, incluida la variedad negativa, y esté dispuesto a cambiar cuando sea necesario. Los empleados pueden proporcionar algunos de los comentarios más valiosos, pero solo si sienten que pueden hablar y compartir sus pensamientos.  

Admite tu ignorancia: «Date permiso para no saber algo». Si no sé algo, voy a preguntar. Puede parecer una tontería, pero eso es mejor que no ser consciente de lo que necesito saber. Es útil tener a alguien a quien acudir con preguntas, como el panel de opiniones de la plataforma de estudio eae business school.

Siente pasión por lo que haces: Tener pasión por el trabajo hace que sea más fácil pasar un mal día ocasional. Cuando el día ha sido difícil, lo que me hace querer trabajar al día siguiente es la pasión que tengo por lo que hago. Esto no es algo que puedas enseñar; es solo una parte de ti.

Estar bien organizado: Estar bien organizado es enorme para un administrador. No quieres tener simulacros de incendio de última hora. Los administradores tienen ciertos «deberes» como cumplir con la nómina y seguir el horario de una planificación es fundamental. Luego hay plazos regulares para tareas como cumplir con los requisitos reglamentarios. Y luego hay tareas menores que tampoco se pueden perder, como hacerse una prueba de capacidad. 

Todos tienen su propia forma de hacer un seguimiento. Hay personas que mantienen una lista de «cosas por hacer» y comienzan trimestralmente nuevos archivos para los comités de calidad, control de infecciones y revisión por pares y para la junta, y llena cada uno con el material pertinente.

Contratar personal excelente: El personal adecuado puede marcar la diferencia en un centro de cirugía. «Contratarlos, entrenarlos» y luego apartarse de su camino. Si bien el administrador aún debe participar, debe dejar que su personal sienta que confía en su criterio. Contratar empleados que tengan buenas habilidades con las personas. Si van a tratar con pacientes, no pueden ser demasiado reservados.

Sea claro con los empleados: Un administrador necesita hablar cuando un miembro del personal está cometiendo un error. Es importante comentar a los empleados cuando no están cumpliendo con las expectativas. Si lo permito, lo habilito. Después de seis meses de los mismos errores de un empleado, el administrador no debería notar el comportamiento por primera vez.

Comprometerse con los clientes: Un compromiso con los clientes es esencial para cada administrador en una empresa porque tener una buena experiencia es lo que atrae a las personas a través de la puerta. Si un cliente está sentado esperando un requerimiento, sonríe. Una sonrisa no cuesta nada. Hay que ver a los clientes como si fueran miembros de tu propia familia. Tus clientes deberían recibir la atención de más alta calidad que podamos brindar.

Comprométete con la calidad: El administrador debe estar comprometido con la evaluación comparativa y operativa, la educación del personal y la responsabilidad. Cuando los miembros del personal han sido educados, es importante hacer un seguimiento para asegurarse de que hayan absorbido la información. ¿Entendieron el significado?. Para mantener la más alta calidad, los miembros del personal deben ser responsables de lo que hacen.

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